Jaki system CMS wybrać do sklepu online? Dedykowany, open source czy SaaS?

Wybór systemu CMS to kluczowy krok w tworzeniu sklepu internetowego, który wpływa na jego funkcjonalność, elastyczność i przyszły rozwój. W Online Partners wspieramy naszych klientów w zrozumieniu zalet różnych typów CMS-ów, wskazując, dlaczego open source często stanowi najlepsze rozwiązanie dla ambitnych projektów e-commerce.

Czym jest system CMS dedykowany, open source i SaaS dla e-commerce?

Kiedy planujesz założenie sklepu internetowego, jednym z pierwszych kroków jest wybór odpowiedniego systemu zarządzania treścią, czyli CMS-a (Content Management System). CMS umożliwia łatwe zarządzanie produktami, zamówieniami, wyglądem, funkcjami swojego sklepu, działaniem strony www i edycję treści. Wybór odpowiedniego rozwiązania nie jest jednak prosty, ponieważ istnieje kilka różnych typów CMS-ów, a każdy z nich ma swoje specyficzne cechy, zalety i ograniczenia. Jaki zatem system zarządzania treścią wybrać?

System open source

To najpopularniejszy wybór, szczególnie na rynku polskim, i rozwiązanie rekomendowane przez nas jako Online Partners. Daje ono dużą elastyczność dzięki szerokiemu wyborowi wtyczek, które można łatwo dodawać do systemu CMS. Wtyczki te są tworzone i oceniane przez społeczność deweloperów, a ich rozwój jest stale monitorowany, co daje pewność co do ich jakości i bezpieczeństwa. Przykładem popularnych systemów open source jest PrestaShop, która ma dostawców wtyczek o ugruntowanej pozycji na rynku, co zwiększa pewność działania Twojego sklepu. Dodatkowo wtyczki są stosunkowo tanie, ponieważ ich dostępność globalna wpływa na korzystne ceny.

Warto zaznaczyć, że przy open source kupujesz zarówno silnik systemu CMS, jak i wtyczki – które stają się Twoją własnością. Trzeba jednak pamiętać, że wtyczki są dostosowane do konkretnych wersji CMS-a, co oznacza, że przy dużych modyfikacjach systemu mogą nie działać poprawnie. W takich przypadkach pomoc programisty, który zna dany system open source, bywa niezbędna. Na szczęście na rynku dostępnych jest wielu deweloperów specjalizujących się w open source, co umożliwia swobodny wybór innego specjalisty, jeśli współpraca nie spełnia Twoich oczekiwań. Online Partners uważa to za duży atut – konkurencja napędza rozwój i jakość usług. Systemy CMS typu open source to dobre rozwiązanie dla średnich i dużych e-commerce. Przykłady najpopularniejszych to WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento, Drupal czy też najzwyklejszy WordPress lub Joomla, które pozwalają modyfikować treść na stronach (w tym najcześciej wykorzystywany jest WordPress, niezależnie od rankingu). Choć mają one swoje ograniczenia przy bardzo dużych systemach, oferują elastyczność i pełną kontrolę nad kodem, umożliwiając samodzielne zarządzanie hostingiem, bezpieczeństwem i stabilnością systemu CMS.

System SaaS (Software as a Service)

W SaaS kupujesz dostęp do systemu sklepu internetowego, ale bez możliwości ingerencji w kod. Jeśli chcesz coś dostosować do własnych potrzeb, musisz korzystać z usług dostawcy, co czasem bywa kosztowne i może prowadzić do zależności od jego stawek i terminów. Otrzymujesz więc szablon strony, który możesz uzupełnić w granicach możliwości, które zostały przewidziane przez jego twórców. Chociaż system SaaS może wydawać się na początku prostszy i wygodniejszy – to dostawca dba o aktualizacje, bezpieczeństwo, stabilność i hosting – jego elastyczność jest ograniczona. W Polsce popularne systemy SaaS wykorzystujące kreację szablonem to m.in. Shoper, IdoSell, SoteShop i AtomStore. System SaaS zapewnia łatwy start, gotowe wsparcie techniczne i wygodę, ale wymaga akceptacji pewnych kompromisów.

Dedykowane rozwiązania

To opcja najdroższa i najbardziej wymagająca. Takie systemy CMS są budowane od podstaw, zazwyczaj na potrzeby bardzo specyficznych i zaawansowanych serwisów. Dedykowane systemy CMS sprawdzają się w przypadku dużych firm o nietypowych wymaganiach, takich jak banki czy instytucje państwowe. Decydując się na dedykowane oprogramowanie, warto pamiętać, że ten rodzaj autorskiego CMS wymaga stałej opieki deweloperów, a jego przyszłość jest ściśle związana z kondycją firmy, która je tworzy. To rozwiązanie dla wyjątkowych przypadków, gdzie elastyczność open source, czy prostota działania systemu SaaS mogą nie wystarczyć.

 Jaki system zarządzania treścią wybrać do sklepu internetowego?

Wielu przedsiębiorców, szczególnie tych rozpoczynających przygodę z e-commerce, podchodzi do wyboru CMS-a z założeniem, że najtańsze i najprostsze rozwiązanie będzie najlepsze. Często spotykamy się z myśleniem: „wybiorę SaaS – to szybkie, wygodne i tanie, a mój sklep jest niewielki, więc więcej nie potrzebuję.” Dostawcy SaaS często zapewniają, że ich oprogramowanie będzie się rozwijać wraz z potrzebami klientów, a w razie potrzeby nowe funkcje zostaną dodane.

Choć na pierwszy rzut oka takie podejście może wydawać się logiczne, z naszego doświadczenia wynika, że często kończy się ono problemami. Po kilku miesiącach działania sklepu może się okazać, że rozwój e-sklepu wymaga funkcji, których dostawca SaaS jeszcze nie wprowadził lub planuje je dodać dopiero w przyszłych aktualizacjach. Czekanie na te modyfikacje bywa frustrujące, ponieważ kontakt z serwisem SaaS może się przeciągać, a my pozostajemy w miejscu, czekając na wprowadzenie kluczowych funkcji. W efekcie jesteśmy zmuszeni do kosztownych kompromisów albo stajemy przed decyzją o migracji na inny system.

Dodatkowo, takie „przejście” na inny system CMS po jakimś czasie – kiedy sklep działa i przynosi zyski – bywa dla właścicieli sklepów stresującym momentem, który wymaga również wiedzy technicznej. Migracja na nowy system wymaga przemyślanej strategii, a także dodatkowych inwestycji w działanie Twojej witryny. Dlatego w Online Partners radzimy, aby już na etapie planowania sklepu wziąć pod uwagę zarówno obecne potrzeby, jak i przyszły rozwój, który niejednokrotnie jest łatwiejszy do realizacji na platformie open source.

Integracja z Google Analytics 4 – śledzenie kluczowych danych sprzedażowych

Śledzenie danych sprzedażowych jest niezbędne dla rozwoju każdego e-sklepu, a integracja z Google Analytics 4 (GA4) stanowi podstawowe narzędzie do monitorowania ruchu i zachowań klientów. Zarówno platformy systemów SaaS, jak i open source oferują gotowe rozwiązania do integracji z GA4, jednak podejście do tej funkcji różni się znacznie w zależności od rodzaju CMS-a.

W przypadku CMS typu open source mamy do dyspozycji szeroką gamę wtyczek, które można bez problemu dostosować do specyfiki sklepu. Wtyczki te są często oceniane przez szeroką społeczność deweloperów, co oznacza, że możemy bazować na doświadczeniach innych i wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do naszych potrzeb. Dodatkowo open source daje elastyczność w dostosowaniu szczegółowych parametrów integracji, co pozwala na bardziej precyzyjne śledzenie kluczowych wskaźników – również tych związanych z SEO.

Platformy SaaS teoretycznie również oferują integrację z GA4 i twierdzą, że ich aktualizacje są na bieżąco dostosowywane do zmian wprowadzanych przez Google. W praktyce jednak nasze obserwacje pokazują, że zespoły programistów SaaS skupiają się przede wszystkim na stabilności systemu CMS, a integracje zewnętrzne, takie jak analityka, często traktowane są drugorzędnie. Dodatkowo specyfika i zasady działania GA4 bywają dla niektórych dostawców SaaS wyzwaniem, co sprawia, że integracje bywają niedokładne lub wręcz błędne.

Dlatego też w Online Partners polecamy rozwiązania open source, które pozwalają na wybór z wielu sprawdzonych wtyczek, zapewniając bardziej precyzyjne i kompleksowe możliwości analityczne. Taka elastyczność pozwala na lepsze monitorowanie wyników sklepu i skuteczniejsze podejmowanie decyzji biznesowych związanych z Twoją stroną internetową.

Współpraca z Google Ads i Meta Ads – efektywne kampanie reklamowe

Dla sklepów internetowych, kampanie reklamowe w Google Ads i Meta Ads to jeden z najważniejszych kanałów pozyskiwania klientów. Jednak efektywne prowadzenie kampanii wymaga szczegółowej integracji z narzędziami reklamowymi, takimi jak Google Merchant Center, gdzie kluczowe mogą okazać się szczegóły, np. etykiety niestandardowe w feedzie produktowym. Niestety, w przypadku systemów SaaS wdrożenie takich technicznych aspektów bywa czasochłonne i kosztowne. Często wynika to z ograniczeń samego systemu SaaS oraz długiego procesu kontaktu z działem technicznym, który nie zawsze zna specyfikę narzędzi reklamowych.

Jako agencja ecommerce i specjaliści od wdrażania GA4, Online Partners preferuje bezpośredni kontakt z programistami obsługującymi dany CMS, co pozwala nam szybko ustalić wymagania techniczne i sprawnie przeprowadzić integrację. Dzięki doświadczeniu we współpracy z platformami open source, takimi jak PrestaShop i WooCommerce, mamy wypracowane metody komunikacji, które zapewniają skuteczność i szybkość działania. W przypadku SaaS kontakt z działem technicznym bywa wydłużony i mniej efektywny, co może negatywnie wpłynąć na terminowość i koszt wdrożenia. Dlatego, jeśli zależy Ci na sprawnym dostosowaniu kampanii reklamowych do specyficznych potrzeb sklepu, rekomendujemy rozwiązania open source, które oferują większą elastyczność i możliwość bezpośredniej współpracy z programistami.

Które rozwiązanie CMS na 2025 rok?

Przede wszystkim w 2025 roku szczególnie istotne będą te systemy CMS, które oferują łatwą integrację z narzędziami reklamowymi, takimi jak Google Ads czy Meta Ads, oraz zapewniają elastyczność w dostosowywaniu funkcjonalności. Poniżej przedstawiamy kilka systemów CMS, które najbardziej odpowiadają oczekiwaniom przyszłych właścicieli sklepów internetowych:

1. Popularny system CMS WooCommerce to globalny lider wśród systemów e-commerce, który dynamicznie się rozwija i oferuje szeroką gamę rozwiązań. Jego popularność przekłada się na bogatą bazę wtyczek i rozszerzeń, co ułatwia integrację z różnorodnymi narzędziami marketingowymi.
2. CMS od PrestaShop cieszy się dużym uznaniem w Europie, szczególnie w Polsce. Silna społeczność deweloperów oraz liczne moduły sprawiają, że jest to solidny wybór dla wielu przedsiębiorców.
3. Z kolei CMS Shopify, choć jest systemem SaaS, zdobywa coraz większą popularność również poza USA. Jego kompatybilność z narzędziami analitycznymi i reklamowymi, takimi jak Google Ads, czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla tych, którzy cenią sobie prostotę obsługi i wsparcie techniczne.

Wybierając oprogramowanie dla swojej strony internetowej, warto kierować się nie tylko jej obecną funkcjonalnością, ale także planami rozwoju na najbliższe lata. Platformy, które inwestują w integracje z narzędziami reklamowymi i analitycznymi, będą lepiej przygotowane na przyszłe wyzwania rynku.

Kluczem do sukcesu w e-commerce w 2025 roku będzie wybór platformy, która oferuje:

• Łatwą obsługę i integrację z narzędziami reklamowymi i analitycznymi.
• Elastyczność w dostosowywaniu funkcjonalności do indywidualnych potrzeb.
• Wsparcie techniczne oraz aktywną społeczność deweloperów w programowaniu wtyczek i kodów html.

Pamiętaj, że każda decyzja powinna być oparta na strategii rozwoju Twojego e-commerce i planach na najbliższe 3-4 lata.

Wybierz rozwiązanie dostosowane do potrzeb Twojego e-commerce

Wybór odpowiedniego CMS-a to decyzja, która może mieć kluczowy wpływ na przyszły rozwój Twojego sklepu internetowego. Każde rozwiązanie – open source, SaaS, a nawet autorskie systemy CMS – ma swoje mocne i słabe strony, dlatego warto zastanowić się nad długofalową strategią i przyszłymi potrzebami. Jeśli planujesz integracje z narzędziami reklamowymi, cenisz elastyczność i możliwość dostosowywania sklepu do własnych wymagań, rozwiązania open source, takie jak WooCommerce czy PrestaShop, mogą okazać się szczególnie trafnym wyborem. Z kolei Shopify to dobra opcja dla tych, którzy szukają gotowego systemu CMS o wysokiej kompatybilności z Google i Meta.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek lub masz pytania dotyczące wdrożenia sklepu e-commerce – zapraszamy do kontaktu z Online Partners. Jako specjaliści w zakresie e-commerce i integracji z narzędziami analitycznymi oraz reklamowymi, chętnie pomożemy wybrać i wdrożyć najlepsze rozwiązanie, dostosowane do Twoich potrzeb i celów biznesowych. Czekamy na wiadomość i jesteśmy gotowi, by razem stworzyć Twój sukces online!